Pink Poodle
veel gestelde vragen
Verzekering & veiligheid
Ben ik verzekerd?
Ja. Tijdens het volledige traject is je tas verzekerd tegen verlies of schade.
Zowel het transport als de behandeling in het atelier gebeurt via volledig verzekerde partners.
Garantie & kwaliteit
Wat is de garantie op een behandeling?
Ik werk volgens de hoogste professionele standaarden en met gespecialiseerde producten voor luxe leder.
Na de behandeling geef ik advies voor onderhoud.
Mocht er binnen 6 maanden een probleem optreden dat verband houdt met de uitgevoerde behandeling, dan bekijk ik dit opnieuw.
Indien schade ontstaat door foutief onderhoud nadien, kunnen extra kosten aangerekend worden.
Behandelingen
Kan elke tas gerestaureerd worden?
In veel gevallen wel, maar niet alles kan volledig “als nieuw” gemaakt worden.
Ik analyseer elke tas eerst zorgvuldig op basis van fotoʼs en geef daarna een eerlijk advies.
Soms wel. Dat hangt volledig af van de eerdere behandeling.
Ik bekijk dit altijd eerst grondig voordat ik beslis of restauratie mogelijk is.
Technisch & materiaal
Verandert de textuur van mijn tas na behandeling?
Dat kan licht gebeuren.
Bij het aanbrengen van pigmenten kan het leder:
- iets minder soepel aanvoelen
- iets droger worden
- in extreme gevallen licht ruw aanvoelen
Ik werk altijd zo subtiel mogelijk om dit effect te minimaliseren.
Helaas niet.
Lakleer heeft een gesloten toplaag waarin vlekken doordringen.
Die zijn niet te verwijderen zonder het materiaal te beschadigen.
Integendeel.
Een correct uitgevoerde restauratie kan de waarde net verhogen tegenover een beschadigde tas.
Veel resale-platformen en boutiques laten tassen eerst professioneel herstellen om hun waarde te optimaliseren.
Praktisch
Hoe lang duurt een restauratie?
Gemiddeld 1 tot 2 maanden.
Dit is ambachtelijk werk dat stap voor stap gebeurt, met droogtijden en nauwkeurige afwerking.
Na het invullen van het formulier ontvang je een vrijblijvende prijsinschatting op basis van fotoʼs.
Je hebt 2 opties:
- Binnenbrengen in het atelier in Kortrijk
- Veilig opsturen via verzekerde verzending
Geen probleem.
Elke tas wordt eerst technisch beoordeeld.
Ik neem contact op om de beste aanpak te bespreken en pas indien nodig de behandeling aan.
Verzending & verpakking
Hoe verpak ik mijn tas best?
- Gebruik een stevige doos
- Bescherm met papier of bubbelplastic
- Zorg dat de tas niet kan bewegen
Stofhoezen zijn niet nodig.
Voeg altijd je gegevens toe:
- naam
- telefoonnummer
- e-mailadres
- retouradres
Betaling
Wanneer betaal ik?
Na de behandeling ontvang je een factuur per e-mail.
Na betaling wordt je tas klaargemaakt voor verzending en ontvang je een trackingnummer.
Je kan veilig online betalen via een betaallink.
Er wordt nooit contant betaald aan koeriers of afleverpunten.
Merken
Welke merken herstel je?
Ik werk met een brede range aan luxe en designermerken.
Twijfel je over jouw tas?
Stuur me gewoon even een berichtje, ik kijk het graag voor je na.